A MÁV váratlan bejelentése: ilyesmi még sosem történt a vasúttársaság történetében!

2025. június 1-jétől új áttörést jelent a MÁV, hiszen bevezetésre kerül az innovatív késési biztosítási rendszer. Az új rendelkezések értelmében, amennyiben a MÁV-járat több mint 20 percet késik, az utasok automatikusan jogosultak a jegyár 50 százalékának visszatérítésére. Ez a kedvezmény minden MÁV-jegyet vásárló utasra vonatkozik. A hírt Lázár János építési és közlekedési miniszter osztotta meg egy sajtótájékoztatón, hangsúlyozva a rendszer célját, hogy a közlekedés megbízhatóságát és az utasok elégedettségét növelje.

A részletekről Lázár János a MÁV vezérigazgatójával, Hegyi Zsolttal közösen számolt be. Kiemelték: azok az utasok, akik a MÁV+ mobilalkalmazáson keresztül veszik meg jegyüket, és bekapcsolják a késési biztosítás funkciót, 20 perces késés esetén automatikusan visszatérítést kapnak. A MÁV az összeget a bankkártyára vagy számlára írja jóvá.

MÁV: Az utasok a középpontban!

A miniszter szerint a MÁV ezzel a lépéssel egyedülálló példát mutat a hazai közszolgáltatások körében, de még európai szinten is ritka, hogy egy vasúttársaság ekkora felelősséget vállaljon a késésekért.

"Ez a gondolkodásmód-váltás azt a célt szolgálja, hogy a közlekedésben végre az utas kerüljön a középpontba" - hangsúlyozta Lázár János.

A miniszter jelezte azt is, hogy a MÁV-val közösen 1200 mosdót újítanak fel december 31-ig. Erről bővebben az origo.hu oldalán olvashatnak.